אנא עקוב אחר ההוראות הבאות:
1. אתה צריך לוודא שלך דגם iPhone תומך ב-Face ID. זמין ב-iPhone X ומעלה.
2. נסה להפעיל מחדש את המכשיר שלך.
3. אם בעיית ה-Face ID ממשיכה, נסה לאפס את הגדרות ה- Face ID שלך. תוכל לעשות זאת על ידי כניסה ל'הגדרות' -> 'Face ID וסיסמה' -> 'אפס Face ID'.
4. אם הבעיה נמשכת, ייתכן ותצטרך לפנות לתמיכה של Apple.