ישנם מספר גורמים שעשויים להשפיע על יכולת Face ID לזהות אותך כאשר אתה לובש משקפיים. יתכן והמשקפיים משפיעים על האינפרא אדום שמשתמש Face ID כדי לזהות את הפנים שלך.
הנה כמה הוראות שיכולות לעזור:
1. נסה להגדיר מחדש את Face ID כאשר אתה לובש את המשקפיים שלך.
2. ודא שאין שום דבר שמסתיר את המצלמה.
3. נסה להפנות את הטלפון למרכז הפנים שלך ולשמור על מרחק המומלץ.
4. וודא שהתאורה בחדר מספקת תנאים טובים לזיהוי.
אם הבעיה נמשכת, אתה יכול לבחור לפנות לתמיכה של Apple.