בדוק את ההגדרות של מזהה השיחה שלך לוודא שהן מוגדרות כראוי. אם הבעיה ממשיכה, נסה לבצע עדכון לגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה של הטלפון. אם זה לא עוזר, נסה לבצע איפוס להגדרות המפעיל. אם הבעיה עדיין ממשיכה, עשוי להיות צורך לבצע איפוס למפעל. זכור לגבות את נתונים לפני איפוס למפעל.