יש מספר צעדים שאתה יכול לנסות:
1. בדוק אם לך יש את הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה של הטלפון.
2. נסה לאתחל את הטלפון שלך.
3. בדוק את הגדרות הפרטיות שלך לוודא שאתה מאפשר לטלפון לגשת למידע של אנשי הקשר שלך.
4. בדוק את הגדרות מזהה המתקשר בטלפון שלך.
5. אם הבעיה ממשיכה, ייתכן שתצטרך לבצע איפוס להגדרות המקוריות של הטלפון.