איך לטפל בבעיות עם מסך הטלפון של סמסונג שלא מזהה תנודות מגע מרובות או צמצום והגדלה באמצעות אפליקציות מסוימות או אתרים?

Question

מה אני יכול לעשות אם מסך הטלפון של סמסונג שלי לא מזהה תנודות מגע מרובות או צמצום והגדלה באמצעות אפליקציות מסוימות או אתרים?

Answer 1

הצעד הראשון הוא לבדוק אם הבעיה מתרחשת רק עם אפליקציה מסוימת או אתר, או עם כל האפליקציות והאתרים. אם הבעיה מתרחשת רק עם אפליקציה מסוימת, ייתכן שהבעיה היא באפליקציה עצמה ולא במסך הטלפון. במקרה זה, יש לנסות לעדכן את האפליקציה או להתקשר לתמיכה של האפליקציה.
אם הבעיה מתרחשת בכל האפליקציות והאתרים, ייתכן שיש בעיה עם מסך הטלפון. במקרה זה, יש לנסות לאתחל את הטלפון, לעדכן את התוכנה של הטלפון, או להתקשר לתמיכה של סמסונג.