ישנן מספר שלבים שאתה יכול לנסות:
1. הפעל מחדש את הטלפון שלך. לפעמים, פשוט להפעיל מחדש את המכשיר יכול לפתור את הבעיה.
2. בדוק אם ישנן עדכונים זמינים לאפליקציה או לאתר שאתה משתמש בו. יתכן שהבעיה היא בעצם עם האפליקציה ולא עם הטלפון שלך.
3. בדוק אם ישנן הגדרות מגע מרובות מופעלות בהגדרות המסך שלך. אם כן, הפעל אותן.
4. אם הבעיה ממשיכה, תעבור למרכז שירות של Samsung כדי שיבדקו את המכשיר שלך.