הבעיה שאתה מתאר עשויה להיגרם ממספר סיבות. הנה מספר פתרונות שאתה יכול לנסות:
1. אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את הטלפון שלך. הפעלה מחדש יכולה לספק למערכת ההפעלה שלך 'נשימה' ולפתור את הבעיה.
2. אם הבעיה ממשיכה, נסה לטעון את הטלפון במצב בטוח. השימוש במצב הבטוח יאפשר לך לראות אם אפליקציה של צד שלישי היא הגורם לבעיה.
3. אם שני הפתרונות הראשונים לא עזרו, יתכן שתצטרך לבצע איפוס להגדרות המפעל של הטלפון. שים לב שהאיפוס ימחק את כל הנתונים שלך, כך שחשוב לבצע גיבוי לפני.
אם אף אחד מהפתרונות האלה לא עוזר, יתכן שתצטרך לפנות לתמיכה טכנית.