נסה לבדוק את הנושאים הבאים:
1. האם המסך ניקה מאוד? לפעמים לכלוך או לחות יכולים לגרום לגיבויים לא רצוניים.
2. נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך. זה עשוי לספק פתרון זמני.
3. אם המסך עדיין מגיב לא נכון, נסה לבטל את אפשרויות המפתחים או מצב הניפוי שגיאות.
4. אם זה לא עוזר, ייתכן שתצטרך לבצע איפוס מפעל לטלפון שלך. זה צריך להיעשות רק כאשר כל האפשרויות האחרות נכשלו, משום שזה ימחק את כל הנתונים שלך.