במקרה כזה, קודם כל, נסה לאתחל את הטלפון שלך. אם זה לא עוזר, נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח כדי לבדוק אם יישום כלשהו גורם לבעיה. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לבצע איפוס להגדרות המפעל של הטלפון. אם כל אלה לא עוזרים, נסה לפנות לשירות לקוחות של יצרן הטלפון או למומחה טכני.