במידה ו-Touch ID לא עובד, יש מספר צעדים שאתם יכולים לנסות:
1. נקו את חיישן ה-Touch ID באמצעות מטלית רכה.
2. בטלו את ה-Touch ID מההגדרות, ואז הגדירו אותו מחדש.
3. קיימו את העדכון האחרון של iOS.
4. אם הבעיה נמשכת, כדאי לפנות לתמיכה של אפל או לבית עסק שמתמחה בתיקוני iPhone.