ישנם מספר דרכים בהן תוכל לנסות לפתור את הבעיה:
1. בדוק את הגדרות התצוגה של הטלפון. ייתכן שהגדרת 'החסכנות במסך' מופעלת.
2. נקה את חיישן הקרבה של הטלפון. זה נמצא ליד הרמקול שלך ויכול לזהות כאשר הטלפון נמצא ליד האוזן שלך. אם החיישן מלוכלך, הוא יכול לעבוד לא כראוי.
3. נסה לאתחל את הטלפון. לפעמים, מאמץ פשוט זה יכול לפתור בעיות.