יש כמה שלבים שאתה יכול לנסות:
1. בדוק את הגדרות התאורה שלך. ייתכן שהגדרות חיסכון באנרגיה מופעלות.
2. הסר כל שקוף מסך או מסילה שיכולה לחסום את החיישן שלך.
3. בדוק אם יש לך עדכונים זמינים למערכת ההפעלה שלך.
4. אם הבעיה ממשיכה, ייתכן שתצטרך לפנות לשירות הלקוחות של Samsung או לבית מקצועי לתיקון.