ישנם מספר פעולות שאתה יכול לנקוט:
1. בדוק אם יש עדכונים זמינים למערכת ההפעלה שלך.
2. נסה לעשות אתחול רך לטלפון.
3. בדוק את הגדרות ההארה של המסך והפעל את האופציה של 'השאר מסך דלוק במהלך שיחות'.
4. קיים גם אפשרות שהחיישן הקרוב של הטלפון מזהה שהטלפון עדיין נמצא ליד האוזן שלך, ולכן משאיר את המסך כהה. נסה לנקות את החיישן.