ישנם מספר צעדים שאתה יכול לנסות:
1. נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך.
2. עדכן את המערכת שלך לגרסה האחרונה של אנדרואיד.
3. הסר את האפליקציה והתקן אותה מחדש.
4. אם הבעיה ממשיכה, ייתכן שיהיה עליך לפנות לשירות הלקוחות של יצרן הטלפון או לבית העסק שממנו רכשת את הטלפון.
5. ייתכן שהבעיה נובעת מתקלה בחומרה ואז ייתכן שתצטרך לשקול להחליף את המסך או את הטלפון.