ישנן מספר דרכים לנסות ולפתור את הבעיה:
1. אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את המכשיר.
2. נסה לעדכן את אפליקציית הבילוי או שירות הזרימה לגרסה האחרונה.
3. בדוק אם קו המסך מופיע גם באפליקציות אחרות. אם זה קורה רק באפליקציה מסוימת, ייתכן והבעיה נמצאת באפליקציה עצמה.
4. אם כל האפשרויות האלה לא עוזרות, ייתכן ותצטרך לפנות לשירות לקוחות של היצרן.