לעיתים קרובות, הבעיה שלא מצליחים למצוא תכונה מסוימת בטלגרם נובעת מכך שהיא מסתתרת מתחת לתפריטים שונים או שהיא לא ממש ברורה. הנה כמה הצעות לפתרון:
1. חפשו באינטרנט את התכונה שאתם מחפשים - ייתכן שתוכלו למצוא מדריכים או סרטונים שיסבירו איפה היא ממוקמת.
2. השתמשו בתפריט 'הגדרות' של האפליקציה. רוב התכונות נמצאות שם, ואפשר למצוא אותן באמצעות חיפוש ממוקד.
3. בדקו אם יש לכם את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה. לעיתים התכונה שאתם מחפשים הוספה רק בגרסאות מאוחרות.
4. אם אתם עדיין לא מצליחים למצוא את התכונה, נסו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טלגרם. הם יכולים להדריך אתכם ולעזור לכם למצוא את מה שאתם מחפשים.