אימות דו-שלבי הוא אמצעי חשוב להגנה על חשבונך בטלגרם, אך לעיתים מתרחשות בעיות עם התהליך.
הבעיה הנפוצה ביותר היא שכחת הסיסמה לאימות הדו-שלבי. אם זה קורה, טלגרם אינו מאפשר שחזור סיסמה דרך אימייל או מספר טלפון. במקרה זה, האפשרות היחידה היא למתין שבעה ימים ולנסות להתחבר שוב, במהלך ההמתנה כל ההודעות והמידע בחשבון ימחקו.
עוד בעיה נפוצה היא קבלת הודעה שהקוד שנשלח אלייך אינו תקני. זה יכול לקרות אם הזמן להזינו פג או אם הקישות אותו לא נכונה. במקרה זה, נסה לבקש שליחה חוזרת של הקוד.
אם אתה נתקע עם בעיה שאינך מצליח לפתור, אנו ממליצים ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של טלגרם.