אימות דו-שלבי הוא תהליך בו משתמש מזין שני צורות של מידע כדי להוכיח את זהותו, בדרך כלל סיסמא וקוד אימות. ב-Telegram, אימות דו-שלבי מסייע בהגנה על החשבון שלך מפני החדרות וגניבת זהות.
אך מה קורה כאשר מתעוררות בעיות בתהליך האימות הדו-שלבי? להלן כמה בעיות שיכולות להתרחש וכיצד לפתור אותם:
1. איבדת את סיסמת האימות הדו-שלבית: אם שכחת את הסיסמה, אתה יכול לאפס סיסמת האימות הדו-שלבית שלך דרך האימייל שרשמת בעת הגדרת האימות הדו-שלבי. אם לא הגדרת כתובת אימייל, תצטרך להמתין שבעה ימים לפני שתוכל להיכנס לחשבון שלך.
2. לא מקבל קוד אימות: ודא שהמכשיר שלך מחובר לאינטרנט ואם יש לך את האפליקציה המעודכנת.
3. קוד האימות לא מתקבל בזמן: אם יש לך בעיות בקבלת הקודים באופן זמני, ייתכן שהשרתים של Telegram עמוסים. נסה שוב מאוחר יותר.
4. קיבלת הודעת אימות שלא ביקשת: אם קיבלת קוד אימות שלא ביקשת, מישהו יכול לנסות להיכנס לחשבון שלך. אל תחלוק את קוד האימות שלך עם אף אחד.