ראשית, נסה לאפס את כל ההגדרות. לך ל'הגדרות' -> 'כללי' -> 'איפוס' -> 'אפס כל ההגדרות'.
אם זה לא מסייע, נסה לבצע אתחול כפייה. לחץ ושחרר מהר את כפתור העלייה של הווליום, לחץ ושחרר מהר את כפתור הירידה של הווליום, ולאחר מכן לחץ והחזק את כפתור ההפעלה עד שתראה את הלוגו של Apple.
אם הבעיה נמשכת, יתכן שתצטרך לשחזר את ה-iPhone שלך.