המקרה הנפוץ ביותר לאיבוד אנשי הקשר הוא במהלך עדכון של המערכת. ישנן כמה דרכים לתקן את הבעיה:
1. בדוק את הגדרות iCloud: כנס ל'הגדרות' -> iCloud ווודא שהאפשרות 'אנשי קשר' מסומנת.
2. שחזור אנשי קשר מגיבוי: אם יש לך גיבוי של האנשי קשר, ניתן לשחזר אותם באמצעות iTunes או iCloud.
3. אם כל האפשרויות האחרות לא עוזרות, ניתן לפנות לתמיכה של Apple.