ישנם מספר צעדים שתוכל לנסות כדי לתקן את הבעיה:
1. נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך.
2. עדכן את האפליקציה לגרסה האחרונה.
3. בדוק האם הבעיה מתרחשת גם עם אפליקציות ניווט אחרות - אם כן, יתכן שהבעיה היא במסך או בחומרה של הטלפון.
4. אם הבעיה מתרחשת רק עם אפליקציה מסוימת, נסה להסיר את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש.
אם אף אחד מהצעדים האלו לא עוזר, עליך לפנות לשירות לקוחות של Samsung או למומחה לתיקונים.