אתה יכול לנסות לבצע איפוס כח לטלפון שלך. אם זה לא עוזר, פנה למרכז השירות של Samsung לבדיקה נוספת. יתכן ותצטרך להחליף את המסך או לבצע תיקון חומרה.
כמו כן, יתכן ויוכל לעזור בדיקה של האפליקציה שבה אתה משתמש כדי לראות אם יש בעיות ידועות שקשורות להצגת קווים בצבעים אלו.