מה אני צריך לעשות אם מסך הטלפון שלי מבית Samsung מציג מסך שחור או ריק ללא תגובה למגע או לחיצה על כפתורים?

Question

מה אני צריך לעשות אם מסך הטלפון שלי מבית Samsung מציג מסך שחור או ריק, ואין תגובה למגע או לחיצה על כפתורים?

Answer 1

אם מסך הטלפון שלך מבית Samsung מציג מסך שחור או ריק ללא תגובה למגע או לחיצה על כפתורים, ייתכן שאתה זקוק לאתחול קשה.
תחילה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך. אם זה לא עוזר, בצע את הצעדים הבאים:
1. החזק את כפתור ההפעלה וכפתור ההורדה של הווליום במשך כמה שניות עד שהלוגו של Samsung יופיע על המסך.
2. שחרר את כל הכפתורים כשהלוגו מופיע.
3. אם הטלפון לא מתאפס, נסה להטעין את הטלפון שלך לפני שאתה מנסה שוב.
אם אף אחד מהצעדים האלה לא עוזר, ייתכן שתצטרך לפנות למרכז השירות של Samsung.