בדוק אם התוכנה 'השתקת מספרים לא מוכרים' מופעלת. אם ההגדרה מופעלת, המתקשר חייב להופיע ברשימה 'אנשי קשר' או 'אחרונים'. לחילופין, המתקשר היה צריך לשתף את המספר שלו ב'דואר' או לשלוח לכם הודעה באמצעות מספר זה כדי שהשיחה שלו תעבור. הוסיפו את המספר של מי שאתם מעוניינים שיצליח לחייג אליכם ל'אנשי קשר' כדי לוודא שהטלפון יצלצל, או כבו את ההגדרה. ייתכן ששיחות מאפליקציות צד שלישי מסוימות לא יעברו במצב זה.