הודעות הקול בטלגרם הן דרך נוחה ויעילה לתקשורת, אך לפעמים יכולות להתוודע בעיות. הנה כמה צעדים שתוכל לנסות במקרה של בעיה.
1. בדוק את החיבור לאינטרנט: תוודא שיש לך חיבור יציב לאינטרנט, האם זה באמצעות נתב אלחוטי או נתונים ניידים.
2. איפוס האפליקציה: נסה לסגור ולפתוח מחדש את האפליקציה.
3. עדכון האפליקציה: התוודע שאתה משתמש בגרסה האחרונה של טלגרם. אם לא, עדכן את האפליקציה.
4. בדיקת הרשאות: בדוק שלטלגרם יש הרשאה לגשת למיקרופון בהגדרות המכשיר שלך.
5. ניקוי זכרון מטמון: לפעמים, קבצים זמניים או נתונים מטמון יכולים לגרום לבעיות. נסה לנקות את המטמון של האפליקציה.
6. פניה לתמיכה: אם כל הצעדים האלה לא עזרו, תוכל לפנות לתמיכה של טלגרם דרך האפליקציה.