ישנם מספר משתמשים שדיווחו על בעיה בטלגרם, שאינם מצליחים להתאים אישית את מראה הצ'אט לפי הטעמים שלהם.
הטלגרם, שהוא אפליקציה מובילה לתקשורת מיידית, מאפשרת למשתמשים שלה לשנות את צבע הרקע, את סגנון הגופן, ואת הצורה בה ההודעות מוצגות.
אך נראה כי חלק מהמשתמשים נתקלים בבעיה כאשר הם מנסים לבצע שינויים אלו.
במקרים מסוימים, השינויים שהם מבצעים לא משפיעים בכלל על מראה הצ'אט, בעוד שבמקרים אחרים, השינויים אינם נשמרים לאחר שהאפליקציה נסגרת.