התוכנה המוכרת של טלגרם הפכה לאחת האפליקציות הפופולריות ביותר לשיתוף הודעות. אף על פי כך, בעיה מרכזית שצץ היא אי-יכולת לחסום משתמשים.
משתמשים רבים מדווחים שהם לא מצליחים לחסום משתמשים מסוימים, מה שגורם להם להתמודד עם התקפות ספאם, הודעות מעצבנות, ואף הטרדות.
אז איך ניתן לפתור את הבעיה? טלגרם ממליצה להגיב למשתמש שאתה מעוניין לחסום או לא להגיב בכלל, ללחוץ על שמו, לבחור ב'הגדרות פרטיות' ואז ללחוץ על 'חסימה'. אם הבעיה נמשכת, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טלגרם על מנת לדווח על הבעיה.
אף על פי שהליך זה יכול להיות מעט מורכב, זהו הדרך היחידה לניתוק ממשתמשים לא רצויים בטלגרם בשלב זה.