ישנן מספר סיבות אפשריות שעלולות לגרום לבעיה של אי-אפשרות לקבל הודעות בטלגרם. הנה כמה דרכים שבהן תוכל לנסות לפתור את הבעיה:
1. בדוק את הגדרות ההתראות שלך. ייתכן שהגדרת את ההתראות שלך בטלגרם לאי-פעילות.
2. ודא שיש לך חיבור אינטרנט תקני. בלי חיבור אינטרנט, לא תוכל לקבל הודעות בטלגרם.
3. נסה להתנתק ולהתחבר שוב לחשבון שלך.
4. בדוק את אפשרות ה'השתק' או 'אל תהרוס'. אם הגדרת את אחד מהם למספר רב של אנשים או קבוצות, ייתכן שלא תקבל הודעות מהם.
5. תנסה להתקין מחדש את האפליקציה. ייתכן שבעית התוכנה או שגיאה מסוימת גורמת לבעיה.
אם אף אחת מהפתרונות האלה לא עוזרת, כדאי לפנות לתמיכה של טלגרם.