אם ביצעת עדכון תוכנה ב- iPhone שלך והעדכון נכשל, ישנם כמה צעדים שאתה יכול לנקוט:
1. נסה לבצע את העדכון שוב באופן ידני.
2. ודא שיש לך חיבור אינטרנט חזק ויציב.
3. אם העדכון נכשל שוב, התחבר ל-iTunes במחשב שלך, ונסה לבצע את העדכון משם.
4. אם זה עדיין לא עוזר, ייתכן שתצטרך לבצע איפוס להגדרות המקוריות.
5. במקרה הקיצוני, עליך לפנות לשירות הלקוחות של Apple.