כדי לפתור את הבעיה יש לעקוב אחר השלבים הבאים:
1. וודא שיש לך גיבוי של המידע שלך.
2. נסה לאתחל מחדש את האייפון שלך.
3. אם זה לא עוזר, יש להתחבר ל- iTunes באמצעות המחשב שלך ולנסות לאפס את ההגדרות משם.
4. אם הבעיה עדיין קיימת, יתכן ותצטרך לפנות לתמיכה של אפל או למתקן מוסמך.