קודם כל, בדוק את הפרטים הבאים:
1. כפתור החיישנים פועל.
2. חיישן המצלמה פועל (וודא זאת בכפתור גישה למצלמה).
3. יש מספיק מקום פנוי בזיכרון של הפלאפון שלך.
אם התשובה לכל השלבים הללו חיובית ובכל זאת ההקלטה עדיין לא עובדת, נסה להפעיל מחדש את הפלאפון ולהקליט שוב.