לפתרון בעיות של הצפנת גיבוי וואצאפ, יש לבדוק קודם את ההגדרות של האפליקציה. אם הגיבויים לא מוצפנים באופן תקני, ייתכן שתצטרך לעדכן את האפליקציה או לבצע איפוס של ההגדרות. כמו כן, ייתכן שתצטרך לבדוק את הרשאות האפליקציה ולוודא של-וואצאפ יש הרשאה לגשת למקום הגיבוי שלך.