יכול להיות מספר סיבות לכך:
1. אולי אתה לא מחובר לאינטרנט או שהחיבור שלך אינו מספיק חזק.
2. הקובץ שאתה מנסה להעלות גדול מדי. וואצאפ מגביל את הקבצים שניתן להעלות ל-16 מגה.
3. ייתכן והאפליקציה שלך לא מעודכנת לגרסה האחרונה. בדוק אם יש עדכונים זמינים בחנות האפליקציות שלך.