יש מספר צעדים אפשריים שאתה יכול לנסות:
1. בדוק את חיבור האינטרנט שלך. וואצאפ דורש חיבור אינטרנט כדי להוריד מדיה.
2. בדוק את האחסון בטלפון שלך. אם אתה חסר מקום, וואצאפ לא יוכל להוריד קבצים.
3. נסה לאתחל את הטלפון שלך. לעיתים קרובות, אתחול יכול לפתור בעיות תוכנה.
4. עדכן את אפליקציית וואצאפ לגרסה האחרונה.
5. בדוק את הגדרות ההורדה שלך ב- וואצאפ. הכנס להגדרות > נתונים ואחסון > הורדה אוטומטית ובדוק את ההגדרות שלך.
6. אם הבעיה ממשיכה, נסה להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית וואצאפ.