ישנם מספר צעדים שתוכל לנסות אם ה-iPhone שלך לא מזהה את הפנים שלך:
1. וודא שאין שום דבר שמסתיר את המצלמה או את הפנים שלך.
2. נסה לאפס את Face ID ולהגדיר מחדש. עבור ל'הגדרות' > 'Face ID וקוד נעילה'. לחץ על 'אפס Face ID' ואז הגדר מחדש.
3. תוודא שהתכנון שלך מעודכן. עבור ל'הגדרות' > 'כללי' > 'עדכון תוכנה'. אם יש עדכון זמין, התקן אותו.
4. אם אף אחד מהצעדים האלה לא עובד, ייתכן שתצטרך לפנות לתמיכה של Apple או לחנות Apple לבדיקה נוספת.