תלוי במקור הבעיה.
דבר ראשון, נסה לבדוק האם צינור הניקוז סתום. יתכן ופסולת בניה וכדו' סתמה את מעבר המים החוצה, ולכן הם זורמים פנימה במקום להתנקז לבחוץ.
אם הצינור אכן סתום, אפילו באופן חלקי, נסה להטות אותו בזווית חדה החוצה ולשחרר את הסתימה.
אם הבעיה איננה נפתרת, פנה לטכנאי מזגנים.