כדי לפתור את הבעיה, עקוב אחר הנהלים הבאים:
1. ראשית, נסה לאתחל את הטלפון ולבדוק אם הבעיה עדיין קיימת.
2. בדוק אם יש עדכונים זמינים לאפליקציה ובמידת הצורך, עדכן אותה.
3. אם הבעיה נמשכת, נסה להסיר את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש.
4. אם כל השלבים הנלמדים לא עזרו, יכול להיות שהתקלה היא במסך המגע של הטלפון עצמו. במקרה זה, יש לפנות למרכז שירות של Xiaomi.